LO-Services — LO-Gen, LO-Base INSEE, LO-Mem | Généalogie successorale & sécurité des données

Notre différence

Sécurité de niveau entreprise, engagement de tous les instants

Depuis 2007, nous opérons une infrastructure que nous maîtrisons de bout en bout : virtualisation Proxmox (22 serveurs, 250+ machines virtuelles), hébergement hybride France, supervision proactive. Notre promesse : le dévouement et l'innovation, au service de votre métier.

🧱 Cloisonnement strict

Serveur virtualisé dédié par étude, certificat d'authentification par appareil — notre marque de fabrique sécurité depuis 15 ans : un mot de passe volé ne suffit pas, il faut aussi la machine autorisée. VPN et cloisonnement VLAN. Aucune donnée ne cohabite avec celle d'un autre client.

💾 Sauvegardes 3-2-1 (ANSSI)

Stratégie conforme aux préconisations de l'ANSSI : 3 copies des données, sur 2 types de supports différents, dont 1 hors site — plus une copie hors-ligne (offline), inatteignable par un ransomware. Réplication 2 fois par jour ou en temps réel sur plusieurs sites : OVH multi-datacenters et nos propres locaux lyonnais.

🛡️ Détection & supervision

Partenaire agréé Antivirus Bitdefender, suivi des conformités CIS Wazuh, détection d'intrusion CrowdSec, supervision Zabbix. Toute connexion d'administration sur nos serveurs est tracée et notifiée. Veille permanente des vulnérabilités (CVE) et recommandations ANSSI.

✅ Audits & résilience éprouvées

Test d'intrusion Cyberwatch (2020), suivi depuis par des scans de vulnérabilités RoboShadow réguliers, audit de sécurité mené par une banque (2022), pratiques alignées sur les recommandations de l'ANSSI — et résilience vérifiée en conditions réelles : l'incendie OVH de 2021 n'a causé aucune perte de données chez nos clients.

📋 Dispositifs formalisés

PCA/PRA (continuité et reprise d'activité), PAS (plan d'assurance sécurité) et PSSI (politique de sécurité des systèmes d'information) documentés et appliqués — la sécurité et la résilience comme processus, pas comme promesse.

⚙️ Industrialisation

Automatisation Ansible et Rundeck, haute disponibilité (HAproxy, MariaDB Galera, GlusterFS), gestion centralisée des secrets (VaultWarden, 2FA) : mises à jour légères et fréquentes, correctif critique déployé en quelques heures.

🤝 Partenariat client

Programme « Bug Bounty » valorisant vos remontées, groupes Validation (accès anticipé aux nouveautés) ou Stabilité (recul avant déploiement) — à vous de choisir.

🇫🇷 Souveraineté

Hébergement hybride 100 % France : OVH multi-datacenters et nos propres locaux lyonnais. Une copie de vos données dort chez nous — hors-ligne, indépendante de tout fournisseur. Chiffrement des supports sensibles (LUKS).

🐧 OpenSource maîtrisé

Nous hébergeons nous-mêmes un maximum d'outils OpenSource :

Visioconférence BigBlueButton — tutoriels et webinaires
Assistance à distance RustDesk
Échange de fichiers NextCloud
Messagerie Zimbra, opérée par l'offre sécurisée d'OVH

Pour la très grande part, ces outils sont recommandés dans le SILL, le Socle Interministériel de Logiciels Libres publié par l'État.

Dans la généalogie successorale depuis 18 ans

LO-Gen V11 — de l'ouverture à la clôture du dossier

Créé en 2008, LO-Gen accompagne les études de généalogie successorale dans toutes leurs missions. Notre atout : depuis 18 ans, nous apprenons leur métier auprès de nos clients. Chaque fois qu'une question nous échappait, c'est que LO-Gen ne le faisait pas encore — alors nous l'avons ajouté. La version 11 modernise la base technique et s'enrichit d'évolutions majeures, avec une roadmap annoncée jusqu'à la V12 en 2027.

① Recherche

Retrouver les héritiers : lien direct avec la base INSEE, base des mairies, carte des renvois, publipostage Word, mail et faxOui, le fax : quand une mairie est en pleine cyberattaque, c'est souvent le seul canal qui marche.

② Constitution

Contrats (justification, révélation, barème, au pourcentage…), procuration classique, fiche de renseignements.

③ Liquidation

Gestion des actifs (bancaires et immobiliers) et du passif : procuration de vente de bien immobilier, contrats d'assurance-vie

④ Règlement

Comptes héritiers, lettres de paiement, suivi des règlements, quotes-parts et facturation de l'étude.

⑤ Lien notaire

Exports notariaux : Fiducial FNA et Signatures, GenAPI, Fichorga Authen.Tic. Publipostage multinotaire, génération du projet de notoriété et échanges sécurisés NextCloud : partage en lecture pour le notaire, notification automatique, liens désactivés et fichiers purgés une fois l'action réalisée.

Ce que LO-Gen fait pour vous

V11 en production : nouvelle base technique (Debian, Tomcat 11, Java) déployée chez les études et contenu des versions accessible directement dans LO-Gen, pour une transparence totale sur ce qui change chez vous. Les nouvelles fonctionnalités s'accompagnent d'un tutoriel vidéo.
Interface web accessible depuis n'importe quel appareil, une simple mise en place du certificat tous les 3 ans. Sécurité d'authentification : identifiant et mot de passe + certificat par appareil, notre marque de fabrique sécurité depuis 15 ans
Lien avec LO-Base INSEE : auto-remplissage du dossier depuis les personnes retrouvées et détection automatique d'un décès survenu dans un dossier en cours (héritier, conjoint…), pour anticiper l'évolution du dossier
Gestion complète du dossier : défunt, héritiers, incapacités (tutelle, curatelle…), habilitations familiales, membres de famille (7 niveaux de saisie)
Centralisation des partenaires : notaires, mairies, tribunaux (TJ/TI/TGI, cours d'appel), administrations, archives
Publipostage de masse (Word, Excel, LibreOffice) : demandes d'actes, contrats, procurations, accords de vente… La V11 permet désormais une génération fine par héritier, en vue de la signature électronique
Brouillons de mail compatibles Outlook, Thunderbird… et intégrés à la messagerie Zimbra OVH
Champs de publipostage dans les PDF : CERFA de renonciation, déclaration de succession
Suivi des pièces et justificatifs jusqu'à leur obtention, à toutes les phases du dossier
Gestion des droits des collaborateurs : chaque utilisateur n'accède qu'aux dossiers et actions prévus par son rôle
Pièces-jointes dossiers et héritiers avec scan antivirus et hash automatique : chaque pièce est scellée par une empreinte cryptographique qui détecte toute altération
Quotes-parts et comptes successoraux
Gestion des quotes-parts successorales et mandataires
Comptes successoraux et comptes héritiers : honoraires HT/TVA/TTC, pénalités, droits de mutation, reçus par héritier et pour le dossier, frais/débours, déjà perçu
Messagerie interne pour coordonner l'équipe
Transfert de fichiers sécurisé via NextCloud, leader européen de l'OpenSource

SExport des fiches aux notaires

MPublipostage à la carte

LSuivi avancé

XLMulti-sites

Chaque version est personnalisable à la demande : phases d'avancement, types de demandes sur mesure selon vos workflows, seuils d'alerte réglables (délais de relance). Progiciel disponible en achat ou en location.

Nouveautés V11 : tableau dynamique et suivi par héritier, lien direct avec la base INSEE, domiciliation des héritiers, validation des changements sur les modèles par le client directement sur la production, brouillons de mail et PDF générés automatiquement, intégration de la gestion des comptes successoraux.

En route (V11.5, 2ᵉ semestre 2026) : automatisation des mises à jour, intégration de la signature électronique DocuSign.

Vision 2027 (V12) : faciliter la traçabilité des mails et l'archivage complet jusqu'à la suppression des données

interface avec les logiciels de facturation, amélioration de l'archivage et délais de rétention RGPD — et un lien avec vos échanges : rangez les mails utiles au dossier dans un dossier partagé avec LO-Gen, sans lui donner accès au reste de votre boîte.

Vision plus lointaine : édition de documents en ligne, téléphonie IP, accès notaires — des chantiers pilotés par vos besoins.

Chaque évolution est présentée aux études par des vidéos courtes, directement accessibles depuis le logiciel.

Données & échanges

LO-Mem — échanger et sauvegarder, sans compromettre la confidentialité

WeTransfer, Dropbox… : des outils pratiques, mais pas toujours soumis au RGPD, avec des données stockées hors d'Europe et des liens de confiance impossibles à garantir. LO-Mem répond à deux besoins critiques des études et des PME exigeantes.

🔐

LO-Mem Open — échange sécurisé

Partagez des pièces avec vos partenaires via Nextcloud. Identité visuelle de votre entreprise (nom de domaine, charte graphique, émetteur SMS). Hébergement souverain : OVH multi-sites et nos propres locaux. Intégré à LO-Gen : brouillons de mail et SMS générés automatiquement, liens désactivés et fichiers purgés dès réception de la notification.

🗄️

LO-Mem — sauvegarde & continuité

Sauvegardes automatisées depuis 2009 : réplication à distance contrôlée, restauration par l'utilisateur, serveur Linux virtualisé, plan de reprise d'activité. Anti-ransomware, anti-erreur humaine. Vos données répliquées sur 3 serveurs, sur 3 sites distincts, avec stockage déconnecté en renfort.

🏠

Télétravail & accès distant

Infrastructure open source éprouvée : TrueNAS pour le stockage, Nextcloud pour le partage, pfSense pour le pare-feu et le VPN. Un accès distant chiffré pour vos collaborateurs, où qu'ils soient, sur n'importe quel appareil. Pour les postes mobiles, nous recommandons de chiffrer les données des disques en cas de vol.

Ils nous recommandent

Une vingtaine d'études, de 1 à 40 collaborateurs, dans 5 Chambres

« Confiance absolue dans la sauvegarde des données. Assistance optimum quant aux délais de réponses et d'intervention — la force d'une petite entreprise à taille humaine ! »ALC — Étude de généalogie

« En tant que généalogistes successoraux, ce logiciel nous a permis de diviser par 3 nos tâches bureaucratiques et de faciliter le suivi des recherches et du règlement. »BM — Étude de généalogie

« LO-Gen a changé notre façon de travailler. Fluidité et rapidité sont les premiers atouts de ce logiciel. Nous sommes bien plus productifs qu'avant ; et plus la généalogie est complexe, plus cela se vérifie. »DM — Étude de généalogie

« Je tiens à te remercier chaleureusement pour le temps que tu as consacré ce matin à résoudre le problème des fichiers disparus. Tu m'as sauvé la vie — et surtout celle de mon entreprise ! »EL — Étude de généalogie

« Je vous remercie pour votre dévouement et vos innovations au service de notre métier. »JD — Étude de généalogie

« Notre informaticien dévoué et compétent depuis plus de dix ans. Son écoute attentive et sa capacité à comprendre les spécificités de notre activité ont été des atouts majeurs pour notre entreprise. »MR — Étude de généalogie

« Logiciel très utile : il m'a permis d'obtenir les autorisations en 3 semaines pour plus de 60 héritiers. »PAD — Étude de généalogie

« Une application indispensable, qui facilite grandement la bonne gestion des dossiers, et une équipe à l'écoute pour prendre en compte nos demandes et résoudre toutes les difficultés que nous pourrions rencontrer. »SM — Étude de généalogie

« Logiciel facile d'utilisation, utile, gain de temps, prestataire qui a une volonté permanente de faire évoluer le logiciel, une équipe toujours à disposition, très réactive, de confiance et sympathique. »YB — Étude de généalogie

Avant de vous engager

Bien choisir votre logiciel métier : 9 questions à poser à tout fournisseur

Changer de logiciel coûte cher — en licence, en reprise de données, en formation. Pour tous vos outils, nous vous conseillons de poser ces questions à vos prestataires. Un bon fournisseur y répond sans détour.

🏢

1. Où sont mes données, exactement ?

Environnement dédié ou mutualisé avec d'autres entreprises ? Pays d'hébergement réel des serveurs ? Qui peut y accéder techniquement ? Pour des besoins particuliers hors production, mes données sont-elles anonymisées ?

🔒

2. La sécurité

Audits externes, tests d'intrusion, supervision — et double authentification : mot de passe et machine autorisée. Demandez sur quoi repose la confiance, au-delà des promesses commerciales.

🧾

3. Qui possède le code ?

En cas de rupture du contrat, gardez-vous l'usage de vos données et de l'application ? Qui est propriétaire du code ?

📞

4. Qui répond, et en combien de temps ?

Un numéro direct ? Une équipe qui connaît votre étude ? Et à quel coût — facturation au ticket, forfait, ou surtaxé ? Testez la hotline avant de signer, pas après.

📊

5. Aujourd'hui, et demain ?

Est-ce que le logiciel intègre tous vos besoins actuels — et ceux à venir seront-ils pris en compte, ou faudra-t-il bricoler avec des outils séparés ?

🚀

6. Comment évolue le produit ?

La roadmap est-elle publique ? Les évolutions sont-elles pilotées par les besoins de la profession ? Vos remontées sont-elles valorisées ? Qui paie les évolutions — vous seul, ou l'ensemble des clients qui en profitent ?

🧪

7. Comment se passe le changement de logiciel ?

Import de l'encours, formation, accompagnement : votre fournisseur fait-il la migration de vos dossiers en cours, ou tout repart de zéro ?

📈

8. Le fournisseur est-il pérenne ?

Depuis combien de temps existe-t-il ? Ses comptes sont-ils accessibles ? Que devient votre outil s'il change d'actionnariat ou disparaît ?

🔬

9. R&D et veille cyber ?

Comment votre fournisseur anticipe-t-il les nouveaux risques, les nouvelles normes, les évolutions réglementaires — comme la facturation électronique à venir ?

Poser ces questions à LO-Services